Ловушка «мелкого шрифта»
Интересное дело о защите прав потребителей рассмотрел Земельный суд Мюнхена (LG München I).
Один из разработчиков мобильного приложения заложил в договор с пользователем автоматический перевод из бесплатной пробной версии на платную подписку. Но эти условия замаскировал мелким шрифтом в конце длинного текста пользовательского соглашения.
Пользователь посчитал такую уловку разработчика нарушением прозрачности и обратился в суд.
Судья не оценил изобретательность компании и постановил, что подобная практика нарушает положения § 305c BGB (о скрытых условиях в договорах) и § 307 BGB (о несправедливых договорных условиях).
Суд обязал компанию выплатить компенсацию истцу в размере уплаченных за подписку средств (около 120 евро) и изменить интерфейс приложения, добавив чёткое и заметное уведомление о
переходе на платную подписку после пробного периода.
Это решение усиливает защиту потребителей от «подписных ловушек», особенно часто встречающихся в мобильных приложениях, и подчёркивает необходимость явного информирования о финансовых обязательствах.
Столкнулись с нарушением своих прав – записывайтесь на консультацию в Telegram!
Интересное дело о защите прав потребителей рассмотрел Земельный суд Мюнхена (LG München I).
Один из разработчиков мобильного приложения заложил в договор с пользователем автоматический перевод из бесплатной пробной версии на платную подписку. Но эти условия замаскировал мелким шрифтом в конце длинного текста пользовательского соглашения.
Пользователь посчитал такую уловку разработчика нарушением прозрачности и обратился в суд.
Судья не оценил изобретательность компании и постановил, что подобная практика нарушает положения § 305c BGB (о скрытых условиях в договорах) и § 307 BGB (о несправедливых договорных условиях).
Суд обязал компанию выплатить компенсацию истцу в размере уплаченных за подписку средств (около 120 евро) и изменить интерфейс приложения, добавив чёткое и заметное уведомление о
переходе на платную подписку после пробного периода.
Это решение усиливает защиту потребителей от «подписных ловушек», особенно часто встречающихся в мобильных приложениях, и подчёркивает необходимость явного информирования о финансовых обязательствах.
Столкнулись с нарушением своих прав – записывайтесь на консультацию в Telegram!