Права пассажиров авиакомпаний, в случае задержки или отмены рейса

Важным правом пассажиров является финансовая компенсация. Право пассажиров на финансовую компенсацию возникает, если рейс прибывает в аэропорт назначения с задержкой на три и более часа и задержка рейса наступила по вине авиакомпании. Для рейсов протяженностью до 1.500 километров размер компенсации составляет 250 евро, для рейсов протяженностью до 3.500 километров пассажиры могут потребовать компенсацию в размере 400 евро, а для дальних рейсов более 3.500 километров - 600 евро. Если причиной задержки стали чрезвычайные обстоятельства, например, суровые погодные условия, компенсация, как правило, не полагается.

Если рейс отменен полностью, также существует право на компенсацию. В этом случае пассажир может потребовать либо полного возмещения стоимости перелета, либо перебронирования на другой рейс. Если авиакомпания не может своевременно предложить замену рейса, она также должна взять на себя расходы по перебронированию на другой рейс другой авиакомпании.

В случае отмены рейса, о которой пассажир был проинформирован лишь за короткий срок, то есть менее чем за 14 дней до вылета, пассажир также может иметь право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро. При этом обязательным условием является то, что ответственность за отмену рейса несет авиакомпания.

Адвокаты нашей компании с удовольствием предоставят пострадавшим пассажирам оценку их правовых возможностей и окажет поддержку в отстаивании их прав в случае задержек и отмены рейсов.